Let er bij het sluiten van het contract op dat het schoonmaakbedrijf de voorwaarden van de brancheorganisatie OSB hanteert. In deze voorwaarden is een aantal belangrijke zaken geregeld, waaronder de opzegtermijn van drie maanden. Verder kan worden vastgelegd welke kwaliteit u wenst, oftewel hoe vaak het mag voorkomen dat iets niet of niet goed is schoongemaakt. Dat kan worden vastgelegd door te verwijzen naar NEN-norm 2075. De in deze norm gebruikte methode om de kwaliteit van de schoonmaak te meten, vereist wel enige training. U kunt zelf een vierdaagse cursus doen, iemand van uw bedrijf die cursus laten doen of het meteen uitbesteden aan een schoonmaakmakelaar die zo’n vier tot zes keer per jaar bij u komt controleren. De kosten daarvoor zijn over het algemeen voor u.